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“三办三到位”解决信访问题
信息来源:市信访局 发布日期:2024-04-12 11:09:01 浏览次数:   字号:【

为妥善处理好企业职工信访矛盾,维护职工合法权益,皇冠足球比分连云港经济技术开发区信访部门坚持“三办三到位”工作原则,高效解决信访矛盾,连续3年处理劳动者信访问题350余件,受理率100%,满意率98.7%。

该区信访部门高度重视农民工欠薪、劳动保险等信访问题,全力搭建高效快捷的接访受理渠道,形成“登记—交办—办理—反馈—回访—归档”“链式”流程,确保信访问题办理一环扣一环,形成工作闭环。

为提高问题处理时效,该区建立“1+3+N”联合会办、联合处置工作机制,由区信访部门统筹、公检法三家单位参与,人社、住建、经发等责任部门各负其责,从接访端口移交问题,联合会商,协调推进化解,形成上下联动衔接、左右互动协调、运转高效的工作机制。

全区信访问题实行挂牌销号制度,区级层面成立专项工作督查组,加大对问题办理跟踪督办和“回访”,每周跟进事项化解进展情况,每月通报信访问题化解结果,对相关责任单位调查核实不清、反映问题不及时解决、限期整改不到位的给予通报问责,确保“件件有着落,事事有回音”。


(工人日报 姚慧雅)

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