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连云港海州以有解思维化解信访难题
信息来源:市信访局 发布日期:2024-03-18 11:16:54 浏览次数:   字号:【

群众利益无小事,件件诉求皆民生。今年以来,皇冠足球比分皇冠足球比分海州区积极践行新时代“枫桥经验”,坚持有解思维,及时就地化解各类矛盾纠纷200余件。
  该区建立人民调解、行政调解、司法调解与信访工作衔接联动机制,针对适用调解的信访事项,整合信访工作联席会议各成员单位及律师、乡贤、心理咨询师等社会力量,提供心理咨询、法律服务、纠纷调处、速裁快审、回访评价等“一网式”信访矛盾调处化解服务,努力实现“案结、事了、人和”的目标。
  为推动涉法涉诉信访事项实质性化解,海州区严格落实领导包案制度,坚持“每案必见、带案约访”,做好政策解释、心理疏导等各项工作。同时,以开展信访事项公开听证为抓手,邀请人大代表、政协委员、群众代表、律师等参与接访,针对群众诉求进行释法说理,以当事人看得懂、想得通、能接受的方式,解开群众“法结”和“心结”。
  针对久拖不决的信访积案,海州区信访工作联席会议办公室下发督办单,督促责任单位组建工作专班,进行分析研判,找准问题症结。同时,建立“周调度、月通报、限时交账”机制,由区包案领导每周进行实地调度,区信访联席办每月进行书面通报,督促责任单位履职尽责,直至信访事项彻底化解、信访群众停诉息访。截至目前,共下发督办单26份,化解信访积案20件。此外,区信访联席办建立方式多维化、主体多元化、对象多样化的信访救助模式,对信访诉求部分合理、生活确实困难的信访群众,积极协调给予信访救助、民政救助、司法救助等多元化救助。今年以来,已累计救助29人,涉及信访事项全部化解到位。

 法治日报  马健 戴阵辉

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